こんばんは(^-^)
私はタクシーに5分でも乗ると酔うので(笑)、緊急時以外は使いません。
あのタクシー独特のスーッと滑るように走る感覚と匂いがダメなんです。
日頃使う時と言えば、つきの病院へ行く時くらいです。
昔はタクシーも電話して呼ぶというのが普通でしたが、今はアプリで呼ぶことが出来てとても便利になりました。
もちろん、どれくらいの時間がかかるのか表示されますし、到着すると通知がきます。
私はGOタクシーに登録していますが、乗車地と目的地を入力するとすぐに呼ぶことが出来ます。
お支払い方法もあらかじめ登録しておけば、料金の支払いも自動的にされるので、目的地についたら降りるだけです。
地図上にタクシーの動きも出るので、呼んだダクシーが今どの辺走っているのかというのも分かります。
知り合いも何人か利用しているのですが、従来の方法で電話で呼んだら時間がかかるのに、GOタクシーで呼んだらすぐに来てくれたとも言っていました。
私も、何回か利用してなんて便利なんだ!って思っていました。
デメリット
ただ、GOタクシーアプリにはデメリットもあります。
GPS機能が運転手の方に正確に表示されない時があるらしくて、違う場所に迎えに来てしまうことです。
以前にも一回あって、病院の帰りにタクシーを呼んだ時です。
地図を見てたら、タクシーが同じところをぐるぐると回っていてなかなかこっちに来てくれない。
「到着しました」という通知が来るんですが、タクシーは来ていないのです。
電話で話してなんとかタクシーを見つけることが出来たんですが、急いでいる時は困りますよね。
そして、一昨日につきの通院の時にタクシーを呼んだ時にもまた違う場所に迎えにきてしまいました。
でもGPSは不正確な時があると聞いていたので、今回は住所の番地とマンション名もちゃんと入れたんですよ。
こちらからは電話出来ないので、「電話ください」というメッセージを送りました。
電話はかかってきたのですが、どうやらこういうAIに弱い感じのおじいさんっぽい感じのしゃべり方。
エアコン低めに設定してくださいって言いたいから電話もらったんだけど、
「はー」と言って分かってるのか分かってないのかという返事。
しばらくして「着きましたー」というから
「○○のマンションの前にいます?」と聞くと、全然違うマンション名を言うではありませんか。
ちゃんと住所見てないんやろか?
○○マンションだを言うも、運転手は覚えられないのか、「あーとりあえず行ってみますー」と言ってまた一旦切れました。
そして、また電話がかかってきたのすが「△△の前ですー」ってまた違うマンション名を言うのです。
違うんですけど。
「どうしましょー?キャンセルしましょかー?」と言うから
私「カーナビはないんですか?」
運転手「ちゃんと表示されなくて」
私「スマホとかで見てくれませんか?」
運転手「スマホ持ってないんです。」
もうどうしようもないので、キャンセルしてもらってまた呼びなおしました。
これつきが元気だったからまだいいものの、緊急だったらほんと困ります!
次に呼んだタクシーにも電話してもらって
「一回呼んだんですけど場所が分からなくてキャンセルされたんですけど、分かりますかね?」
って聞くと「行ってみます」と言って一旦切りましたが、すぐにマンション前に来てくれましたよ。
ちゃんとタクシーから降りて立って待っててくれました。
こういうタクシー会社の運転手は、マナーの他にもやっぱり研修でAIの教育も受けるんだろうか。
タクシー会社は選べるみたいだけど、私はそこまでしていません。
個人的には、MKタクシーが礼儀正しくて好きですけどね!
終わりに
GOタクシーアプリは便利なのでこれからも使っていきたいですが、GPSの正確性をもっとあげていってほしいです。
また、タクシー運転手は、こういうアプリに加入しないと客が取れないらしいから加入はするんだろうけど、運転手がなかなか使いこなせてないんだろうなと思います。
タクシー会社が研修などでちゃんと使い方を教えるべきだと思います☆